کد خبر : ۷۱۹۱۳
تاریخ انتشار : ۱۴ آبان ۱۳۹۸ - ۱۴:۳۶
پس از اظهارات وزیر ارتباطات درباره دریافت لیست خدمات ارزش افزوده توسط کاربران، بسیاری از مشترکان به گرفتن #۶*۸۰۰* اقدام کرده و از هزینه‌هایی که از طرفشان برای خدمات ارزش افزوده پرداخت شده، آگاه شدند.
وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات درباره اجرایی کردن وعده خود برای پایان دادن به کلاه‌برداری‌ها و دست کردن در جیب مردم، در توییتی با هشتک‌های حق‌الناس و پایان وس نوشت: «پول‌هایی که برای شرکت‌های ارزش‌افزوده در این چند سال از شما اخذشده را با #۶*۸۰۰* می‌توانید ببینید. شکایتی هم داشتید لطفاً از طریق پیامک به ۸۰۰۷ بفرستید.»

بسیاری از کاربران پس از این اظهارات، اقدام به گرفتن  این شماره کردند تا ببینند در این مدت چه هزینه‌ای را خواسته یا ناخواسته به سرویس‌های ارزش افزوده پرداخت کرده‌اند. با گرفتن این کد، پیامی از طرف اپراتور ارسال می‌شود که نتیجه ظرف حداکثر ۲۴ ساعت اعلام می‌شود.

البته به نظر می‌رسد شب گذشته به دلیل حجم بالای پیام‌های ارسال به اپراتورها، در ابتدای ارسال این کد، پاسخگویی مناسبی به تمامی افرادی که درخواست آمار خدمات ارزش افزوده خود را داشتند، نشد. اما اکنون پس از شماره‌گیری پیامکی از طرف سازمان تنظیم مقررات رادیویی برای مشترک ارسال و گفته می‌شود که پاسخ استعلام مجموع هزینه‌های پرداختی شما بابت خدمات ارزش افزوده چند تومان بوده و درصورت درخواست و ارسال عدد ۱ به شماره ۸۰۰۷ جزییات به شما اعلام می‌شود.

بنابراین حتی در صورتی که در ساعات ابتدایی اقدام به شماره‌گیری کد مورد نظر کردید تا اسامی خدمات ارزش افزوده خود را بدانید اما پاسخی دریافت نکردید، دوباره به گرفتن این کد اقدام کنید و در صورتی که از هزینه و خدماتی که در این مدت به شما تحمیل شده، شکایت دارید، میتوانید آن را اعلام کنید.

خدمات ارزش افزوده (Value Added Services) که به اختصار VAS نامیده می‌شوند، شامل مواردی غیر از خدمات استاندارد اپراتورها مانند تماس صوتی و پیامک معمول است و مهم‌ترین موضوعات خدمات ارزش افزوده تلفن همراه، شامل اخبار، مسابقات و رأی‌گیری، تبلیغات موبایلی و اطلاع‌رسانی می‌شود. خدمات ارزش افزوده می‌تواند توسط خود اپراتورها یا توسط شرکای ثالثی که به‌عنوان تامین‌کننده‌ محتوا (Content Provider) شناخته می‌شوند، انجام شود.

اگرچه استفاده از این خدمات ارزش افزوده باید اختیاری و توسط کاربر انتخاب شود، اما برخی از شرکت‌های ارزش افزوده، کاربران را بدون آگاهی خودشان، به عضویت این سرویس‌ها درآورده‌اند. از آنجایی که این خدمات معمولاً هزینه‌های بالایی دارند، برای مثال ارسال یک پیامک ارزش افزوده به کاربر می‌تواند حداقل ۳۰۰ تومان هزینه داشته باشد، هزینه‌های زیادی که در قبوض کاربران سیم‌کارت‌های دائمی آمده و یا سرویس‌هایی که موجب تمام شدن اعتبار سیم‌کارت‌های اعتباری شده، اعتراض بسیاری از کاربران را در پی داشته است.

در مواردی مشاهده شده پیامک‌های تبلیغاتی یا متن فریبنده از طریق پیام‌رسان‌های اجتماعی یا سرشماره‌های شخصی ارسال می‌شود که کاربران را تشویق می‌کند با ارسال کد، شارژ یا سرویس رایگان دریافت کنند و برخی از کاربران با اعتماد به این پیام‌ها، موارد درخواستی در پیامک را انجام می‌دهند که در برخی موارد به ثبت و فعال شدن سرویس ناخواسته و متضرر شدن آن‌ها منجر می‌شود.

مدتی پیش پرونده‌ی یک تخلف در ارزش افزوده آشکار شد که موجب یک کلاهبرداری ۳۳ میلیارد تومانی از کاربرانی که بدون اطلاع در سرویس‌های ارزش افزوده عضو شده بودند، شده بود که محمدجواد آذری جهرمی -وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات- در نهایت از بازگشت مبالغ کسر شده از حساب کاربران خبر داد. اما نارضایتی کاربران از روند دریافت هزینه‌های خدمات ارزش افزوده ادامه داشت و موجب شد وزیر ارتباطات تصمیم به تعطیلی این سرویس‌ها بگیرد.

آذری‌جهرمی با هشتگ پایان VAS، در توییتر نوشته بود: «شاید وقتش رسیده باشد که به زودی «کل سرویس‌های ارزش افزوده» را برای همیشه تعطیل کنیم. دوستان دیگر به یقین رسیده‌اند که در مورد حق‌الناس هیچ خط قرمزی ندارم، مخصوصا اگر از جیب مردم دزدی شود.»

در دوره‌های گذشته در این پیامک‌ها هیچ اشاره‌ای به عضویت و محاسبه هزینه وجود نداشت و تعداد بسیار زیادی از مشترکین به این صورت برای دریافت خدمات عضو شدند. اما در حال حاضر نحوه ارسال پیامک‌های مربوط به خدمات باید به گونه‌ای باشد که هزینه و روش لغو عضویت آن در هر پیامک ارسالی درج شود. اپراتورها از سوی رگولاتوری ملزم شدند که در این باره به مشترکین اطلاع‌رسانی لازم را انجام دهند و هم‌چنین به تمامی شرکت‌های ارایه‌دهنده خدمات مبتنی بر محتوا برای انجام ندادن اینگونه تبلیغات اخطار جدی ارسال کنند.

پس از آن، حسین فلاح جوشقانی -رئیس سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی- با اشاره به اقدامات انجام‌شده برای مدیریت «وس» گفت: «تیم نظارتی ما برای افزایش نظارت بر حوزه سرویس ارزش‌افزوده در اپراتورها مستقر می‌شوند و همچنین اقدامات دیگری انجام می‌دهیم که بعد از به سرانجام رسیدن آن نتایج را اعلام خواهیم کرد.» آذری‌جهرمی نیز اعلام کرد: «در گام اول شفاف‌سازی، اپراتورها را ملزم کردیم طی یک هفته به هر مشترک اعلام کنند در سه سال گذشته چه مبلغی از جیبشان برای خدمات وس و به حساب چه شرکت‌هایی رفته است.»
منبع: ایسنا
ارسال نظر
نام:
ایمیل:
* نظر:
تازه های عکس و فیلم

ساعت اجرای طرح ترافیک تغییر کرد

تجمیع یارانه نقدی و معیشتی مصوب نشد

اتمام حجت دادستانی با شایعه پراکنان کرونا

اینفوگرافیک / استان‌های درگیر ویروس کرونا در ایران

اعلام بازگشایی مدارس و دانشگاه‌ها و محدودیت فعالیت ادارات؛ بعداز ظهر امروز

باید موانع موجود بر سر راه تصویب لوایح CFT و پالرمو رفع شود

۱۳۹ مبتلا و ۱۹ فوتی کروناویروس در کشور

وضعیت کرونا در کشور

تیر آخر به گردشگری با کرونا

کرونا تبدیل به سلاح دشمن نشود

راهکارهای جلوگیری از ابتلا به کرونا در طب سنتی

استفاده از تیم‌های پزشکی ارتش برای مهار کرونا

استفاده از تیم‌های پزشکی ارتش برای مهار کرونا

کمبودی در تامین اقلام مبارزه با کرونا نداریم

جزئیات طرح ترافیک سال ۹۹

آیا "کرونا" دانشگاه‌ها را تا آخر اسفند تعطیل می‌کند؟

تعطیلی مدارس تا ۱۵ فروردین صرفا یک پیشنهاد بود

نزولی شدن منحنی ابتلا به کرونا در هفته های آتی

کشف ۳.۵ میلیون ماسک طی ۳۶ ساعت گذشته در تهران

مهم‌ترین داروی ضد کرونا، اعتماد است

آخرین تلاش‌های محققان برای غلبه بر کرونا

عرضه ۲۰ هزار تن گوشت قرمز به بازار

مشکلی در زمینه تولیدات بهداشتی برای مقابله با کرونا نداریم

مردم سختی‌ راتحمل می‌کنند

رونمایی از جریان «ناکارآمد»

فریز مواد غذایی ویروس کرونا را از بین می‌برد

سفر زمینی به عتبات تا ۲۰ اسفند متوقف شد

جلسه ستاد ملی مبارزه با کرونا فردا به ریاست روحانی برگزار می‌شود

بارش برف و وزش باد شدید در برخی نقاط کشور

آمادگی سپاه برای ارائه خدمات برای مقابله با شیوع "کرونا"

تمام امکانات بسیج شود

۲ دمنوش برای تقویت سیستم ایمنی بدن در مقابله با کرونا

بودجه ۹۹ کمترین وابستگی به نفت را در طول تاریخ معاصر دارد

تخصیص اعتبار ۲۳۰ میلیاردی برای وام‌های دانشجویی

اینفوگرافیک / کروناویروس جدید چه علائمی دارد؟

حرم حضرت معصومه باید تعطیل شود

ابلاغ دستورالعمل مقابله با کرونا به مدارس

مخالفت مجلس با کلیات بودجه 99

اختصاص بیمارستان های ویژه بستری بیماران کرونا

احتمال سقوط بهمن در محورهای کوهستانی

تدابیر لغو سفرها در حالت ویژه

واریزسود سهام عدالت تا آخر اسفند ادامه دارد

لایحه بودجه ۹۹ چک سفید مجلس به دولت است

قیمت طلا بیش از ۲ درصد جهش کرد

پاسخ به ابهامات طرح ترافیک خبرنگاری

مردم با مشارکت در انتخابات به رکن اصلی مردم‌سالاری سامان بخشیدند

انتخابات مجلس، خبر فوت شجریان و کرونا؛ سه هشدار برای دوران جدید

مساجد و بقاع متبرکه را نمی‌توانیم تعطیل کنیم

وزارت بهداشت درباره تعطیلی شهرها باید قاطعانه تصمیم بگیرد

فردا سبد معیشت نهایی می‌شود

«کرونا» ضبط «عصر جدید» را متوقف کرد

آمادگی کامل کشور برای مقابله با کرونا

ترس ایجادشده از کرونا، کاذب است

ترس ایجادشده از کرونا، کاذب است

اعلام آمادگی بسیج جامعه پزشکی برای مقابله با کرونا

منتخبان تهران در مجلس مشخص شدند

تحریم آمریکا مانند کرونا است، ترسش بیشتر از واقعیت آن است

دستور رییس جمهوری برای تشکیل ستاد ملی مدیریت بیماری کرونا

کشف ۵۵۰ هزار عدد ماسک احتکار شده در تهران

آزمایشگاه‌های خصوصی مسئول تشخیص "کرونا" نیستند

جزییات توزیع رایگان "ماسک" اعلام شد

جزییات تعطیلی یک هفته‌ای سینماهای کشور

کنکور دکتری ۹۹ به تعویق افتاد

بارگیری کامیونهای عراقی در مرز مهران ازفردا به روال قبل برمی‌گردد

بارش شدید باران و برف در پیش است

مطالبه رهبر انقلاب از «نهاجا» باعث ایجاد مسیر جدید در این نیرو شد

برخی تلاش دارند ثبات بازار ارز را به هم بزنند

آیت الله یزدی وارد مجلس خبرگان شد

تشکر عمیق از ملت ایران در پی امتحان بزرگ و مطلوب انتخابات

آیا تعطیلی سراسری مدارس کشور به دلیل "کرونا" نیاز است؟!

حجم وسیعی از کلیپهای منتشر شده درباره "کرونا" جعلی است

بخش خصوصی ملزم به ضدعفونی کردن اتوبوس‌های پایتخت شد

ساماندهی کودکان کار و خیابانی همچنان ادامه دارد

تشریح همه اقدامات شهرداری تهران برای مقابله با کرونا

امروز ۴ میلیون ماسک توزیع می‌شود

این سرفه‌ها را جدی بگیرید!

آغاز واریز سود سهام عدالت از امروز

جدیدترین آمار مبتلایان و فوتی‌های کروناویروس در جهان

علت نابسامانی قیمت خودرو از زبان معاون دادستان کل کشور

برنامه‌های اجرایی شبکه ملی اطلاعات تا یک ماه آینده اعلام می‌شود

گردهمایی های دانشگاهی تعطیل شد

دستورالعمل جامع خود مراقبتی و ایمنی در مقابله با کرونا منتشر شد

سفر به عتبات فعلا متوقف است

تولید مواد اولیه دارویی تشخیص و درمان سرطان

آخرین نتایج شمارش آرای تهران اعلام شد

آخرین جزئیات از نتایج ماراتن مجلس یازدهم

اینفوگرافیک / گوشی‌های گم‌شده و سرقتی را چگونه ردیابی کنیم؟

اینفوگرافیک / درآمد افراد طبقه مرفه در کشورهای مختلف

اینفوگرافیک / میانگین سنی و تحصیلات نامزدهای انتخابات مجلس یازدهم

اینفوگرافیک / کدام مواد غذایی سرفه و سرماخوردگی را تشدید می‌کنند؟

فوت حدود 56 نفر بر اثر آنفلوانزا در پاییز امسال در کشور

موافق اعلام آمار کشته‌شدگان آبان هستیم

بیشترین اشتغال سال ۹۸ متعلق به چه بخشی است؟

اجاره مسکن در تهران چقدر است؟

پیاز ارزان می‌شود

تاثیر دارچین بر چربی خون بیماران دیابتی

تامین امنیت انتخابات در تهران با بکارگیری ۱۴ هزار پلیس

مصدومان استقلال به زودی برمی‌گردند

حضور حداکثری در «انتخابات» آمریکا را به بن‌بست راهبردی خواهد برد

بازگشت اوراق تسهیلات مسکن به ۵۰ هزار تومان

مشارکت خوبی در انتخابات خواهیم داشت

آزمایش مثبت دو مورد کرونا ویروس در ایران

آمریکا آماده مذاکره با ایران است!

اقتصاد ایران با تصمیمات FATF آسیبی نخواهد دید

دیدارم با سناتورهای آمریکا جدید نیست

مجلس در ایران قدرتمند است

توزیع ۵۸۰ سری جهیزیه هدیه رهبر انقلاب به زوج‌های سیستان وبلوچستان

شورای نگهبان از پیروزی و شکست هیچ جناحی منتفع یا متضرر نمی‌شود

سندرز: نخستین رئیس‌جمهور یهودی آمریکا می‌شوم

اولویت فیلم‌های فجر در اکران نوروز ۹۹

تورم سال ۹۹ کمتر از ۲۰درصد

چرا عربستان به گفتگو با ایران نیاز دارد؟

ترور سردار سلیمانی، چهره واقعی آمریکا را آشکارتر کرد

اتاق عملیات ادلب در کجاست؛ دمشق یا مسکو

اتریش هشدار برای سفر به ایران را لغو کرد

مردم ایران به تناقض گویی‌های آمریکایی‌ها عادت کردند

عوارض آزادراه تهران - شمال با تخفیف تعیین می‌شود

مشخص شدن میزان خسارت برف شهرستان های درگیر گیلان

خسارت برف به مراکز بهداشتی درمانی گیلان

امیدواریم دستاوردهای علمی را در فضای صلح و دوستی در اختیار سایر ملل قرار دهیم

دانشگاه‌ها همیشه در ایام انتخابات از فعال‌ترین‌ها بوده‌اند

همکاری مرکز تحقیقات کنترل عفونت و بهداشت دست با سازمان جهانی بهداشت

تخم‌مرغ تقلبی نداریم

گزارش قوه قضاییه از دومین جلسه دادگاه روح الله زم

قدرتمند شدن تنها راه پیروزی برابر دشمن است

تشییع حاج قاسم یک رفراندم برای مقاومت در برابر استکبار بود

وضعیت جدید جاماندگان "یارانه حمایت معیشتی" مشخص شد

۴۰۰ لیتر بنزین نوروزی تاکسی‌های بین شهری

۲.۵ برابر نیاز بازار شکر در حال عرضه است

پرداخت عیدی مستمری بگیران تامین اجتماعی آغاز شد

شیب افزایشی خودکشی در کشور کنترل می‌شود

زنان 15 درصد پست های مدیریتی شهرداری تهران را در اختیار دارند

۵٢ درصد پرونده‌های قصور پزشکی در تهران است

تیشه به ریشه برج 900 ساله

تردید نداریم انتقام خون شهید سلیمانی گرفته خواهد شد

تحریم‌کنندگان انتخابات می‌خواهند کشور به سمت نابودی برود

مصوبه رانتی دولت برای واردات 1100 خودرو

پیش‌بینی افزایش دستمزد کارگران در سال آینده

درخواست کشورهای مرتبط با هواپیمای اوکراینی از ایران برای تحویل جعبه‌های سیاه

کسانی که با فشار حداکثری آمریکا همراهی کنند در آینده اقتصادی ایران در اولویت نیستند

ماهاتیر: معامله قرن کاملا ناعادلانه و غیرقابل قبول است

تشریح آیین‌های اربعین شهید سپهبد حاج قاسم سلیمانی

ایران هم‌چنان خالی از کرونا

به دانشجومعلمان «عیدی» پرداخت می‌شود

سامانه نما چیست؟/ استرداد اموال مسروقه به مالباختگان

پایانه مسافربری غرب تهران سه شنبه تعطیل است

باید قوی شویم تا جنگ نشود و تهدید دشمن تمام شود

دانشجومعلمان "عیدی" نمی‌گیرند

یارانه نقدی بهمن فردا شب واریز می‌شود

پاداش آخر سال با حقوق بهمن واریز می‌شود

جمعی از فرماندهان و کارکنان نیروی هوایی ارتش با رهبر انقلاب دیدار کردند

تضمین نفوذ خارجی در عرصه سیاسی آمریکا با «قانون افشای لابیگری»

تلویزیونی‌ها امسال جشن«جام‌جم» ندارند

برف و باران در محورهای ۵ استان

گزارشی از ابتلا به ویروس کرونا نداریم

عیدی کارکنان دولت همراه حقوق بهمن واریز می‌شود

اصلاح‌طلبان نمی‌توانند سهم خود را در شکست‌های دولت انکار کنند

لوازم خانگی فاقد شناسه از فروشگاه‌های بزرگ جمع‌آوری می‌شود

ثبت نام ۱۱۶ هزار نفر کنکور ۹۹

شکوفایی صنعت دارو به واسطه زیست فناوری صورت گرفت

اصلاحات مظلوم نمایی میکند

دولت با ترخیص خودروهای دپو شده موافقت کرد

بهره‌برداری از اتوبوس و مینی‌بوس‌های ملی در پایتخت تا نیمه اسفند

تمهیدات ترافیکی پلیس برای شهرآورد 91

مصوبه‌ای مبنی بر افزایش عوارض در تهران اجرایی نخواهد شد

افزایش قیمت ماسک ممنوع است

عیدی بازنشستگان تأمین اجتماعی از 19 بهمن پرداخت می‌شود

طرح دولت برای اجاره‌بهای مسکن تا پایان امسال نهایی می‌شود

قابلیت بالای انتقال کرونا ویروس

تشریح جزئیات طرح ترافیک خبرنگاران

انتقام خون «حاج قاسم» را خواهیم گرفت

سورپرایزی برای دربی ندارم

ثبت نام متقاضیان امریه سربازی آغاز شد

سایت طرح ملی مسکن فعال شد

اسامی نامزدهای انتخابات اولین میاندوره‌ای خبرگان رهبری اعلام شد

حضور در راهپیمایی ۲۲ بهمن ضربه دیگری به دشمن است

طرح «معامله قرن» قبل از مردن ترامپ، خواهد مُرد

قدرت موشکی ایران برای دشمنان ثابت شده است

هیاهویِِ آفلاتوکسین در لبنیات

آغاز ثبت نام کنکور ۹۹ از فردا

وضعیت زیستی کشور«سفید» است

علت واریز سود سهام عدالت در اسفند

شکایت خانواده شهید سردار سلیمانی پس از چهلم شهدا

کاهش مبلغ پرداختی با ادغام یارانه و کمک معیشت

نباید اجازه دهیم فضای کشور فضای اتهام افکنی شود

آغاز ارسال پیامک به تأییدشدگان طرح ملی مسکن از امروز

برنامه سازمان حمایت برای بازار شب عید

کیفرخواست پرونده "روح‌الله زم" صادر شد

فعال‌کردن "مکانیزم ماشه" باج‌خواهی اروپایی‌ها از ایران است

همه ظرفیت‌های قوی‌شدن را داریم، ایراد از تصمیم‌گیران غیرانقلابی است

حضور مردم در انتخابات، آمریکا را مجبور به کنار گذاشتن فشار حداکثری می‌کند

تقاضای سبد معیشتی ۳ میلیون و ۴۰۰ هزار نفر تایید شد

شماره شبا ثبت کنید تا سود بگیرید

دولت تمام تلاش خود را برای برگزاری انتخابات در بستری سالم به کار می گیرد

نرخ مصوب شکر تغییر نکرده است

ثبت نام جا مانده‌های طرح اقدام ملی مسکن در اسفند

زیرگذر استاد معین ۶۵.۲ میلیارد تومان هزینه داشت

نصب دوربین های حرارتی برای کنترل مسافران ورودی از مرزها

اجرای ۱۰۹ پروژه محله محور تا پایان سال

ایران 14 شهر و روستا را در کشور به ثبت جهانی رساند